LEGAL REFERENCE

Syarat Perkhidmatan yang Jelas untuk Akaun Anda

Semua pemain di dadu 44 beroperasi di bawah terma tunggal yang telah kami bentuk untuk melindungi akaun anda, deposit, dan penarikan dana. Halaman ini menjelaskan hak dan tanggungjawab...

Akses AkaunKeselamatan DanaPrivasi Data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat Perkhidmatan yang Jelas untuk Akaun Anda

Perjanjian Pengoperasian Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun di dadu 44, anda menerima terma ini untuk semua aktiviti di platform kami di wilayah yang disokong. Anda bertanggung jawab untuk memastikan usia anda, alamat, dan maklumat akaun adalah tepat. Kami menyimpan hak untuk mengesahkan identiti anda melalui dokumen, dan untuk menangguhkan atau menutup akaun jika anda melanggar mana-mana terma ini. Semua deposit dan saldo akaun kekal milik

anda sepenuhnya; kami hanya bertindak sebagai penyimpan. Penarikan dana diproses melalui kaedah pembayaran yang sama seperti deposit anda — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow — dan biasanya selesai dalam 24 jam. Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG TERMA

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Sekiranya anda ingin mengesahkan mana-mana bahagian terma kami, atau ingin membuat perubahan pada akaun anda, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran ini. Kami membaca dan merespons setiap pertanyaan.

Team online

Sokongan Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung di halaman akaun anda, atau hantar emel ke pasukan sokongan. Tersedia untuk pertanyaan terma, penutupan akaun, dan pengesahan identiti.

Pusat Bantuan Dadu 44

Jelajahi halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan biasa tentang akaun, pembayaran, dan polisi keselamatan data dadu 44.

Permintaan Pelarasan Akaun

Untuk mengubah alamat, kaedah pembayaran, atau detail akaun lain, buka bahagian Tetapan Akaun anda atau minta bantuan sokongan langsung.

KESELAMATAN & PRIVASI ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan utama kami. Kami mengenkripsi semua maklumat peribadi, deposit, dan transaksi penarikan menggunakan protokol SSL standard industri. Data anda tidak pernah dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda...

Enkripsi Akaun

Semua maklumat login, kata laluan, dan data akaun disimpan di bawah enkripsi 256-bit. Kami juga menghendaki pengesahiran dua faktor untuk akaun yang menerima penarikan besar.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda, melindungi sesi, dan memahami penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui penyemak imbas anda tanpa melumpuhkan akaun.

Pencegahan Penipuan

Kami memantau akaun untuk aktiviti mencurigakan dan boleh meminta pengesahiran tambahan sebelum memproses penarikan atau perubahan kaedah pembayaran.

Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data disimpan untuk 2 tahun lagi untuk audit dan pertikaian bayaran balik.

Hak Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan dengan ID akaun anda dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari.

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk kebimbangan privasi khusus, emelkan pegawai privasi data kami melalui halaman Hubungi Kami atau tanya ejen sokongan untuk alamat emel khusus.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat Dadu 44

Ya. Hubungi sokongan pelanggan dengan ID akaun anda dan satu bentuk pengesahiran identiti (kad ID atau paspor). Kami akan mengesahkan perubahan dalam masa 2 hari bekerja dan mengesahkan pembayaran jika alamat berubah.

Emelkan atau sebutkan sokongan dengan permintaan akses data. Kami akan mengesahkan identiti anda, kemudian menyediakan salinan semua maklumat peribadi, sejarah akaun, dan transaksi dalam 14 hari bekerja tanpa caj.

Saldo anda adalah milik anda. Jika kami menutup akaun atas sebab-sebab kami sendiri, kami akan memproses penarikan penuh ke kaedah pembayaran berdaftar anda dalam masa 7 hari bekerja tanpa penalti.

Kami menyimpan rekod untuk 2 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan audit, penyelesaian pertikaian bayaran balik, dan pematuhan peraturan tempatan. Selepas itu, data anda dihapus secara tetap.

Terma sama untuk aplikasi dadu 44 dan situs web. Semua pembayaran, penarikan, dan dasar privasi adalah sama. Anda boleh beralih antara peranti tanpa membuat akaun baharu.

Ya. Hubungi sokongan dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan memproses penarikan apa pun, menutup akaun dalam 24 jam, dan menandakan maklumat anda untuk penghapusan selepas tempoh penyimpanan 2 tahun berakhir.

Kami beroperasi di wilayah yang disokong dan mematuhi undang-undang tempatan dalam hal pembayaran, privasi data, dan perlindungan akaun. Untuk perincian khusus tentang pematuhan bidang kuasa anda, hubungi sokongan.